Uraian Proyek

Masalah klien: Astra UD Trucks menaungi ekosistem pelanggan armada kendaraan niaga yang mencakup penjualan, servis, dan suku cadang. Data prospek penjualan, riwayat servis, ketersediaan suku cadang, kondisi armada di lapangan, dan informasi pasar masih berada di sistem serta catatan yang berbeda-beda. Akibatnya manajemen sulit memperoleh gambaran menyeluruh tentang siklus hidup armada pelanggan, tindak lanjut peluang penjualan dan jadwal servis mudah terlewat, dan keputusan sering diambil berdasarkan laporan yang terlambat. Solusi yang diberikan: Kami mengembangkan Smart Fleet, ekosistem digital armada berbasis web yang menyatukan seluruh siklus hidup armada dalam satu dashboard terintegrasi: Prospek penjualan: pengelolaan calon pelanggan dan peluang penjualan armada. Pemantauan real-time: pemantauan kondisi dan aktivitas armada dalam satu tampilan. Manajemen servis: pengelolaan perawatan dan layanan servis armada. Suku cadang: pengelolaan kebutuhan dan ketersediaan suku cadang. Intelijen pasar: analisis data pasar untuk mendukung strategi penjualan dan layanan. Hasil dan dampak: Data dari prospek penjualan hingga pemantauan armada kini terpusat dalam satu platform, sehingga manajemen memperoleh gambaran yang lebih utuh dan terkini. Prospek, jadwal servis, dan kebutuhan suku cadang dapat dipantau dari satu dashboard, sehingga tindak lanjut lebih cepat dan tidak terlewat. Intelijen pasar membantu tim mengambil keputusan berdasarkan data, bukan perkiraan, sehingga operasional armada dan strategi layanan menjadi lebih terarah.